Heb je vragen of speciale verzoeken?
Neem gerust contact op. Ik help je graag verder.
Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Omdat alles met de hand wordt gemaakt en gepersonaliseerd, is de levertijd gemiddeld 8–10 werkdagen. Heb je iets sneller nodig? Neem even contact op, dan kijken we of het haalbaar is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de artikelen in uw bestelling. U weet altijd de verzendkosten voordat u afrekent.
Kan ik een product retourneren?
Omdat de meeste producten gepersonaliseerd zijn, kunnen deze niet worden geretourneerd. Heb je een standaard (niet-gepersonaliseerd) product besteld, dan kun je dit binnen 14 dagen ongebruikt en in originele staat terugsturen. Neem daarvoor altijd even contact op.
Welke materialen gebruiken jullie?
Voor de artikelen die ik in eigen atelier met de hand maak werk ik zoveel mogelijk met natuurlijke en duurzame materialen, zoals 100% stonewashed linnen, OEKO-TEX® gecertificeerd katoen en zachte bamboe- of teddy-stoffen. Hierdoor zijn de producten veilig, van goede kwaliteit en geschikt voor de gevoelige babyhuid.
Hoe kan ik mijn producten het beste wassen of onderhouden?
De meeste producten kunnen gewassen worden op 40 graden, liefst binnenstebuiten en zonder wasverzachter. Bij voorkeur gaan de producten niet in de droger. Voor linnen wanddecoratie en vliegers adviseer ik voorzichtig schoonmaken met een vochtige doek, omdat het product zou kunnen gaan vervormen.